国家电网app官方正版 v3.1.1

国家电网app官方正版以“智能友好、精简高效、清新低碳”为设计理念，为用户提供便捷、高效的电力服务。不管是居民、企事业用户，还是电动汽车和新能源客户，都能在这里享受到“一网通办”的便利。

官方说明

国家电网app，一般又称网上国网。

网上国网是国家电网有限公司官方统一线上服务入口，新版以“智能友好、精简高效、清新低碳”为设计理念，顺应清洁环保时尚潮流，呼应公司企业定位和能源转型工作要求，为居民、企事业、电动汽车等各类用户群体，提供办电、交费、查询等“一网通办”服务，让电力客户办电、用电实现“线上办、指尖办、自助办”。

特色卖点

网点导航，快速搜索周边网点；

停电公告，显示停电信息；

用电查询，查询电量电费明细。

功能介绍

【居民客户】为居民客户提供交费、电量电费信息查询等常用功能，用能分析、电子发票等特色服务。关注TA，交费立减、交费立返、签到兑换电费优惠券等福利活动不错过！

【企事业客户】为店铺及企事业客户提供交费、办电、用电信息查询等常用功能，提供用电负荷、能效诊断等专业化服务。关注TA,企业办电更快捷，节能省钱有方法！

【电动汽车客户】为电动汽车客户提供站点查询、充电充值、个人桩接电等特色服务。关注TA，找桩充电不迷路！

【新能源客户】为光伏客户提供建站咨询、光伏新装、上网电费及补贴结算等特色服务。关注TA，光伏收益方便查！

掌上电力查询方法

预付费智能表客户：

您可从您曾经在电力营业厅购电的发票上查询，从您曾经在银行等代售电网点购电的发票上查询，从您开户时发您的《智能电能表客户用电登记表》中查询。

城区煤改电网络表客户：

您可从您曾经在电力营业厅购电的发票上查询，从您曾经在银行等代售电网点购电的发票上查询。

后付费抄表结算客户：

您可从电力公司提供您的电费交费通知单上查询。

预付费卡表客户：

您可从您曾经在电力营业厅购电的发票上查询，从您曾经在银行等代售电网点购电的发票上查询。

用电查询密码如何获取？

通过短信查询：您可使用在电力公司登记的帐务联系人手机号或智能表短信服务手机号，向9559800发出查询您某处用电客户编号“用电查询密码”的短信需求，格式为：BJCXMM客户编号，如BJCXMM0001200001，电力公司将通过短信向您返回该客户编号的“用电查询密码”。

如您未在电力公司登记帐务联系人手机号，您可到当地电力营业厅登记帐务联系人手机号。

对于智能表客户，如您未订制智能表短信服务，还可通过当地电力营业厅、95598智能互动网站或拨打95598三种途径进行订制。

如您的手机号有变化，请您及时通过前述方式变更帐务联系人手机号、智能表短信服务手机号。

通过电话查询：您可拨打95598热线咨询您某处用电客户编号的“用电查询密码”，经95598热线人员核对您的用户名称、地址、联系方式等信息无误后，将您的“用电查询密码”重置为客户编号并告知您。请您使用后及时通过95598智能互动网站或掌上电力对该“用电查询密码”进行修改，以便保护您的用电信息安全。

关于掌上电力

国家电网公司官方手机客户端-“掌上电力”是继原有实体营业厅、95598热线、95598智能互动网站外，国家电网公司为广大电力客户提供的一种随时随地全新的“拇指生活体验”服务渠道，也是国网北京市电力公司打造北京地区客户全方位互动服务的重要举措之一。